贺军辉,知名酒店营销策划师,音乐人,成功策划过多家星级酒店,被内业人士所熟知和赞誉。
贺军辉,在短短的几年的时间,在酒店行业成绩斐然,有着自己的独立思维模式的他致力于酒店业的营销策划,对酒店营销有着自己独特的理念和见解,用先进的思维领导未来产业发展。。
姓名:贺军辉
又名:贺俊文
笔名:晓文
职业:酒店营销互动营销
个人爱好:旅游;写作;音乐制作(曾制作过“我爱的人不哭”“泪蝴蝶”等歌曲被大家 所传唱)
生日:8月3号
身高:173cm
体重:78KG
血型:A型
星座:狮子
最喜欢的地方:充满神秘色彩的古镇
籍贯:湖南省
院校:湖南电大
志强文化录音棚,是由音乐人贺军辉,歌手罗志强共同组建,成立于2012年11月,合作歌手好声音罗宇等一批知名歌手。
尽管拥有着“营销精英”,“互动营销先行者”,等称号和光环,用一句很真诚的话来说
他只不过是一个低调到,只是用文字思维,音乐密码来解读生活的人。
实战营销,酒店营销,互动营销,团队建设,营销体系,团队运营。
2003- 进入广州盛华信息有限公司深造
广州盛华信息有限公司前身为天龙秘书传呼台(为当时全国第一家秘书服务台),创建于2000年,是专业从事客户关系管理(CRM)和服务外包(BPO)的大型服务供应商,公司作为中国客户关系管理(CRM)外包服务业之先驱,以资料仓库、数据挖掘为手段,以Call Center为门户,结合其它多媒体统一通信服务平台,整合社会资源数据库,在充分分析客户特征及行为的基础上,提供全方位、个性化的客户管理服务。目前,盛华信息已经成为中立的、全行业客户服务中心解决方案的供应商,为国内外众多知名企业提供长期、优质的呼叫中心业务服务。公司分别在三元里大道北棠新西街的天龙大厦、起义路的侨力大厦以及花蕾路的红棉大厦,花都区设立了4个运营中心。
2005- 进入华美酒店管理咨询公司深造,
深圳市华美酒店管理顾问有限公司总部设在深圳,在北京和上海市设有全资分公司。经过十余年的积累和发展,华美顾问已经在顾问团队、专业技术、项目管理、案例积累、产品创新、品牌形象和市场覆盖等方面建立了国内领先的竞争优势。
2007- 进入天辰酒店营销策划有限公司 项目经理
中国天辰工程有限公司专注于为旅游和酒店行业提供一体化的忠诚客户营销解决方案,成功协助广东省多家高星级酒店和度假村管理和运营贵宾俱乐部计划,优势在于能根据客户需求提供全面的忠诚客户计划解决方案,包括:项目咨询,客户发展,项目运营,科技系统的提供和整合以及效果显著的互动营销服务。
2009- 与合纵酒店管理顾问有限公司探讨会
2009期间与合纵酒店管理顾问有限公司 UHC主席—袁伟明先生,国际著名酒店管理专家 李庆平先生—UHC总裁,著名酒店及旅游地产策划专家进行深刻的探讨,并在同一年独立策划云南丽江,贵州西江等地的个性酒吧,个性酒店的营销模式与活动。
2011- 进入山西博汇酒店营销策划服务有限公司项目总监
酒店营销策划服务公司有着丰富管理经验的著名酒店管理专家组成的顾问团队,通过对市场进行细致的可行性论证,根据项目的定位和市场的需要,并结合酒店营运的实用性,为酒店设计提供具有创意的酒店设计概念,从而合理地控制项目的经营设计成本,减少风险,避免建设施工的重复改造,提高项目的效益最大化!顾问范围:星级酒店、温泉酒店、产权式酒店、酒店公寓、度假村、会所、餐饮、娱乐休闲
2012- 进入浙江德清志强文化传播有限公司 项目总监
志强文化酒店营销策划项目部,专注于为旅游和酒店行业提供一体化的忠诚客户营销解决方案。志强文化以多年的会所酒店营销策划经验已成功协助了中国多家高星级酒店和度假村管理和运营贵宾俱乐部计划,同时,也为一流的旅游酒店集团提供忠诚客户计划营销咨询服务。我们的优势在于能根据客户需求提供全面的忠诚客户计划解决方案,包括:项目咨询,客户发展,项目运营,科技系统的提供和整合,客户服务,以及效果显著的互动营销服务。志强文化酒店营销项目部建立了业界最完善的商业基础设施,立足当地发展贵宾会员及提供方便快捷的会员服务;我们拥有自身的科技开发团队,不断更新系统和科技;我们的营销团队和主要的媒体及合作伙伴紧密合作,推广我们的合作伙伴和俱乐部产品及服务;客户服务中心,营销,客户关怀等全面的客户咨询和服务。
“酒店VIP俱乐部”计划
“酒店VIP俱乐部”计划,作为行业人士或许不太陌生。俱乐部营销是一种网络会员制营销方式。这种方式无论是在国外,还是在国内都已受到日益广泛的关注与应用。最早启用该计划的是香格里拉市酒店管理集团和希尔顿酒店集团。1993年,北京希尔顿酒店实施运作并大获成功,从而为国内酒店营销掀开了新的乐章,众多酒店纷纷效仿。它是以建立会员制为发展导向的形式;在运作策略上,完全以顾客需求为中心,充分利用好信息资源入手,从而准确的界定酒店的市场定位,营造酒店的经营特色;以强化酒店品牌效应,并完善激励机制的促销战略;进而通过控制有力、行之高效的电话营销系统,帮助酒店挖掘一批具备高消费能力的忠实客户群体,这些也正是为酒店创造80%利润额的那20%的忠诚客户。具有效数字统计,运作此计划的酒店中,其10%-15%的入住率往往就是此类会员所带来的,并且在餐饮和娱乐方面的收益尤为明显。通过会员在酒店的频繁消费来提高和稳定酒店的整体收入。在当地商界提高影响及其知名度,既保证客源的巩固与扩充,又能直接体现到酒店总体销售收入的增加,使酒店在当地市场领域占有更高的市场份额。由此,将为酒店打造出符合酒店特色的服务品牌,实实在在做到酒店服务的深入人心,从而大大增强了酒店在当地区的主导地位。充分弥补了酒店现有营销策略的单一和不足。“酒店VIP俱乐部”酒店营销实施计划正是从:在观念认识上,利用80/20法则,将顾客占有率和忠实程度放在首位;目标是从酒店特色出发,充分挖掘酒店的最大市场潜力。俱乐部成员之间以及与俱乐部组织者之间往往存在着一种相互渗透、相互支持的结构性关系。他们之间不仅有交易关系,更有伙伴关系、心理关系、情感关系作为关系的坚实基础,因而这种营销体制不是竞争对手可以轻易染指的结构性关系。
酒店VIP俱乐部项目的运作,具备了一整套专业标准化。它对电话营销方式的环境布置,人力资源的招聘、培训、奖励制度,主题词的设计,都有其专业性的操作要求。一个小小的俱乐部具备了作为一个公司的机构编制,从项目总监到销售经理以及财务、秘书、信息管理部、信使、销售人员完全做到了分工明细化,使酒店营销工作有条不紊突破性的发挥出高质高效水平。除美国HMC公司以外,国内有少数酒店俱乐部项目的专业营销代理公司,也已悄然兴起及运营。并且已成为很多高星级酒店,为提高其影响及知名度、创造酒店利润利益最大化、建立忠诚客户资源库的最重要组织形式之一和最佳营销实施方法,符合了我国酒店业国际化发展趋势。
“酒店VIP俱乐部”项目的操作,是以一个地区一家酒店为合作对象。最大的特色是,代理公司进行全方位的策划和直接投资运作,无需酒店进行经济投资,风险基数低。完全依托于酒店的软硬件设施资源,为会员提供个性化的优惠服务,培养酒店的忠诚顾客,为合作酒店获得经济效益最大化。此类营销产业的推出,属于新形势下真正意义上的,现代酒店高效快捷的较新经营理念和最佳“个性营销”实施方案。在其经营、管理、运作的思维模式上所体现的许多新的营销理念及促销策略足以让酒店借鉴和运用。
词/晓文
今天很想
记下你的声音
记下你的名字
记下你的笑脸
记下你温暖的身体
天亮了
又是新的一天
也要为我记下
只要记下了才会有人来疼
记下我的脆弱
记下我的思念
记下我的孤独
在记下夜晚如此的冰凉
(10月2号,给你,给我,)
夏在束河,清凉惬意,
一直都艳遇自己的心情。
你和束河一幅幅叠加的画面,
虽然你不曾来过,
我却带着你的影子,
和我一起分享这美景。
一同分享着我们的以前,
我把你放在我心房的最深处。
在束河我把你打开,
放飞在这,
束河让我无法释怀的地方。
让我怀抱从前,
我却在束河释放。
(记在我的青春里)
不曾见过的街道,
散发的泥土芬芳的气息。
一个个落单的背影,
青石板记录下了一切。
来来往往的人群,
在找寻着,
我们都在这条路,
这个街道,
这个夏季末的遇见,
景象在眼里,
如此的真实,
如此的寂静,
如此的撩人,
在这个街道,
在这个孤独的小镇,
在这个人们向往的天堂。
(丽江--会不会在这里遇见你)
贺军辉新浪认证微博.新浪微博.2012-11-22
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贺军辉,知名酒店营销策划师,音乐人,成功策划过多家星级酒店,被内业人士所熟知和赞誉。
人物简介
贺军辉,在短短的几年的时间,在酒店行业成绩斐然,有着自己的独立思维模式的他致力于酒店业的营销策划,对酒店营销有着自己独特的理念和见解,用先进的思维领导未来产业发展。。
个人档案
姓名:贺军辉
又名:贺俊文
笔名:晓文
职业:酒店营销互动营销
个人爱好:旅游;写作;音乐制作(曾制作过“我爱的人不哭”“泪蝴蝶”等歌曲被大家 所传唱)
生日:8月3号
身高:173cm
体重:78KG
血型:A型
星座:狮子
最喜欢的地方:充满神秘色彩的古镇
籍贯:湖南省
院校:湖南电大
音乐工作室
志强文化录音棚,是由音乐人贺军辉,歌手罗志强共同组建,成立于2012年11月,合作歌手好声音罗宇等一批知名歌手。
媒体评价
尽管拥有着“营销精英”,“互动营销先行者”,等称号和光环,用一句很真诚的话来说
他只不过是一个低调到,只是用文字思维,音乐密码来解读生活的人。
擅长领域
实战营销,酒店营销,互动营销,团队建设,营销体系,团队运营。
个人历程
2003- 进入广州盛华信息有限公司深造
广州盛华信息有限公司前身为天龙秘书传呼台(为当时全国第一家秘书服务台),创建于2000年,是专业从事客户关系管理(CRM)和服务外包(BPO)的大型服务供应商,公司作为中国客户关系管理(CRM)外包服务业之先驱,以资料仓库、数据挖掘为手段,以Call Center为门户,结合其它多媒体统一通信服务平台,整合社会资源数据库,在充分分析客户特征及行为的基础上,提供全方位、个性化的客户管理服务。目前,盛华信息已经成为中立的、全行业客户服务中心解决方案的供应商,为国内外众多知名企业提供长期、优质的呼叫中心业务服务。公司分别在三元里大道北棠新西街的天龙大厦、起义路的侨力大厦以及花蕾路的红棉大厦,花都区设立了4个运营中心。
2005- 进入华美酒店管理咨询公司深造,
深圳市华美酒店管理顾问有限公司总部设在深圳,在北京和上海市设有全资分公司。经过十余年的积累和发展,华美顾问已经在顾问团队、专业技术、项目管理、案例积累、产品创新、品牌形象和市场覆盖等方面建立了国内领先的竞争优势。
2007- 进入天辰酒店营销策划有限公司 项目经理
中国天辰工程有限公司专注于为旅游和酒店行业提供一体化的忠诚客户营销解决方案,成功协助广东省多家高星级酒店和度假村管理和运营贵宾俱乐部计划,优势在于能根据客户需求提供全面的忠诚客户计划解决方案,包括:项目咨询,客户发展,项目运营,科技系统的提供和整合以及效果显著的互动营销服务。
2009- 与合纵酒店管理顾问有限公司探讨会
2009期间与合纵酒店管理顾问有限公司 UHC主席—袁伟明先生,国际著名酒店管理专家 李庆平先生—UHC总裁,著名酒店及旅游地产策划专家进行深刻的探讨,并在同一年独立策划云南丽江,贵州西江等地的个性酒吧,个性酒店的营销模式与活动。
2011- 进入山西博汇酒店营销策划服务有限公司项目总监
酒店营销策划服务公司有着丰富管理经验的著名酒店管理专家组成的顾问团队,通过对市场进行细致的可行性论证,根据项目的定位和市场的需要,并结合酒店营运的实用性,为酒店设计提供具有创意的酒店设计概念,从而合理地控制项目的经营设计成本,减少风险,避免建设施工的重复改造,提高项目的效益最大化!顾问范围:星级酒店、温泉酒店、产权式酒店、酒店公寓、度假村、会所、餐饮、娱乐休闲
2012- 进入浙江德清志强文化传播有限公司 项目总监
志强文化酒店营销策划项目部,专注于为旅游和酒店行业提供一体化的忠诚客户营销解决方案。志强文化以多年的会所酒店营销策划经验已成功协助了中国多家高星级酒店和度假村管理和运营贵宾俱乐部计划,同时,也为一流的旅游酒店集团提供忠诚客户计划营销咨询服务。我们的优势在于能根据客户需求提供全面的忠诚客户计划解决方案,包括:项目咨询,客户发展,项目运营,科技系统的提供和整合,客户服务,以及效果显著的互动营销服务。志强文化酒店营销项目部建立了业界最完善的商业基础设施,立足当地发展贵宾会员及提供方便快捷的会员服务;我们拥有自身的科技开发团队,不断更新系统和科技;我们的营销团队和主要的媒体及合作伙伴紧密合作,推广我们的合作伙伴和俱乐部产品及服务;客户服务中心,营销,客户关怀等全面的客户咨询和服务。
相关概念
“酒店VIP俱乐部”计划
“酒店VIP俱乐部”计划,作为行业人士或许不太陌生。俱乐部营销是一种网络会员制营销方式。这种方式无论是在国外,还是在国内都已受到日益广泛的关注与应用。最早启用该计划的是香格里拉市酒店管理集团和希尔顿酒店集团。1993年,北京希尔顿酒店实施运作并大获成功,从而为国内酒店营销掀开了新的乐章,众多酒店纷纷效仿。它是以建立会员制为发展导向的形式;在运作策略上,完全以顾客需求为中心,充分利用好信息资源入手,从而准确的界定酒店的市场定位,营造酒店的经营特色;以强化酒店品牌效应,并完善激励机制的促销战略;进而通过控制有力、行之高效的电话营销系统,帮助酒店挖掘一批具备高消费能力的忠实客户群体,这些也正是为酒店创造80%利润额的那20%的忠诚客户。具有效数字统计,运作此计划的酒店中,其10%-15%的入住率往往就是此类会员所带来的,并且在餐饮和娱乐方面的收益尤为明显。通过会员在酒店的频繁消费来提高和稳定酒店的整体收入。在当地商界提高影响及其知名度,既保证客源的巩固与扩充,又能直接体现到酒店总体销售收入的增加,使酒店在当地市场领域占有更高的市场份额。由此,将为酒店打造出符合酒店特色的服务品牌,实实在在做到酒店服务的深入人心,从而大大增强了酒店在当地区的主导地位。充分弥补了酒店现有营销策略的单一和不足。“酒店VIP俱乐部”酒店营销实施计划正是从:在观念认识上,利用80/20法则,将顾客占有率和忠实程度放在首位;目标是从酒店特色出发,充分挖掘酒店的最大市场潜力。俱乐部成员之间以及与俱乐部组织者之间往往存在着一种相互渗透、相互支持的结构性关系。他们之间不仅有交易关系,更有伙伴关系、心理关系、情感关系作为关系的坚实基础,因而这种营销体制不是竞争对手可以轻易染指的结构性关系。
酒店VIP俱乐部项目的运作,具备了一整套专业标准化。它对电话营销方式的环境布置,人力资源的招聘、培训、奖励制度,主题词的设计,都有其专业性的操作要求。一个小小的俱乐部具备了作为一个公司的机构编制,从项目总监到销售经理以及财务、秘书、信息管理部、信使、销售人员完全做到了分工明细化,使酒店营销工作有条不紊突破性的发挥出高质高效水平。除美国HMC公司以外,国内有少数酒店俱乐部项目的专业营销代理公司,也已悄然兴起及运营。并且已成为很多高星级酒店,为提高其影响及知名度、创造酒店利润利益最大化、建立忠诚客户资源库的最重要组织形式之一和最佳营销实施方法,符合了我国酒店业国际化发展趋势。
“酒店VIP俱乐部”项目的操作,是以一个地区一家酒店为合作对象。最大的特色是,代理公司进行全方位的策划和直接投资运作,无需酒店进行经济投资,风险基数低。完全依托于酒店的软硬件设施资源,为会员提供个性化的优惠服务,培养酒店的忠诚顾客,为合作酒店获得经济效益最大化。此类营销产业的推出,属于新形势下真正意义上的,现代酒店高效快捷的较新经营理念和最佳“个性营销”实施方案。在其经营、管理、运作的思维模式上所体现的许多新的营销理念及促销策略足以让酒店借鉴和运用。
诗集作品
记下给你
词/晓文
今天很想
记下你的声音
记下你的名字
记下你的笑脸
记下你温暖的身体
天亮了
又是新的一天
也要为我记下
只要记下了才会有人来疼
记下我的脆弱
记下我的思念
记下我的孤独
在记下夜晚如此的冰凉
(10月2号,给你,给我,)
我在束河的日子
词/晓文
夏在束河,清凉惬意,
一直都艳遇自己的心情。
你和束河一幅幅叠加的画面,
虽然你不曾来过,
我却带着你的影子,
和我一起分享这美景。
一同分享着我们的以前,
我把你放在我心房的最深处。
在束河我把你打开,
放飞在这,
束河让我无法释怀的地方。
让我怀抱从前,
我却在束河释放。
(记在我的青春里)
会不会在丽江遇见你
词/晓文
不曾见过的街道,
散发的泥土芬芳的气息。
一个个落单的背影,
青石板记录下了一切。
来来往往的人群,
在找寻着,
我们都在这条路,
这个街道,
这个夏季末的遇见,
景象在眼里,
如此的真实,
如此的寂静,
如此的撩人,
在这个街道,
在这个孤独的小镇,
在这个人们向往的天堂。
(丽江--会不会在这里遇见你)
参考资料
贺军辉新浪认证微博.新浪微博.2012-11-22